Un acuerdo ministerial firmado por el Ministerio de Telecomunicaciones, la Arcotel y las operadoras telefonía móvil en Ecuador permitirá que las personas puedan identificar en sus teléfonos celulares las llamadas que sean desde un call center que ofrezca servicios, ventas o publicidad. El acuerdo de la Política de las llamadas comerciales (call center) se firmó para precautelar los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y transparentar la identificación de las llamadas a celulares provenientes de un call center. En un plazo de cinco meses las operadoras deberán ajustar sus redes para permitir la identificación de llamadas de los números provenientes de sus call center. Fuente: El Comercio.