Una pregunta que surge en los ciudadanos es ¿cómo consiguen los call centers mis datos? Las personas que están al otro lado del teléfono y que ofrecen desde viajes hasta tarjetas de crédito llaman a los usuarios por el nombre completo a su número celular. El abogado Diego Beltrán asegura que en la legislación ecuatoriana hay al menos dos artículos que establecerían la ilegalidad del uso de la información personal por parte de diversas empresas. El artículo 66 numeral 19 de la Constitución indica: “La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”. Fuente: El Universo.