Los celulares y computadoras están reemplazando a la ventanilla bancaria. En Ecuador, en promedio, cuatro de cada 10 transacciones en el sistema financiero se realizan a través de Internet, según los últimos datos de la Superintendencia de Bancos. ‘Apps’, billeteras móviles, quioscos de autoservicio, ‘chatbots’, mecanismos biométricos son algunas de las iniciativas que han desarrollado los bancos del país para que los usuarios realicen transacciones y consultas. El número de operaciones a través de canales digitales se triplicó entre enero y septiembre del 2019 frente a igual periodo del 2018. La banca móvil fue la que más creció. En contraste, el número de transacciones en oficinas bancarias cayó 46% en el mismo período. Fuente: El Comercio.