IZO y The Experience Design Company, pioneros en Estrategias de Experiencia al Cliente en Iberoamérica, reconocieron a Seguros Equinoccial como la aseguradora privada líder en Ecuador en Experiencia y Servicio al cliente.

La consultora IZO analizó a varias empresas de Latinoamérica dentro de una nueva estrategia llamada Customer Experiencie Managament (CEM), que se enfoca a la experiencia del cliente y no en los convencionales atributos del servicio. Seguros Equinoccial es la empresa que lidera el ranking como la empresa mejor posicionada en el Ecuador, gracias a su continua labor y planificación que buscan mejorar los estándares de calidad y servicio basado en su estrategia de CEM que brindan a sus asegurados.