Debido a situación actual que vive el país, desde Seguros Equinoccial confirma que todas las coberturas seguirán vigentes y sus servicios funcionando a través de canales digitales y atención vía remota por parte de sus ejecutivos. Adicional, está ofreciendo a todos sus clientes consultas médicas telefónicas, relacionadas a cuadros patológicos las 24 horas del día.