Puntonet cuenta con más de 850 colaboradores a nivel nacional, políticas de inclusión para personas que sufren alguna discapacidad y el desarrollo de proyectos saludables. Su política laboral se ha enfocado en el desarrollo del talento nacional. Actualmente esta empresa genera oportunidades laborales en 13 ciudades de Ecuador, incluso Galápagos. Parte de su gestión para obtener un clima ideal de trabajo, es la creación de equipos multidisciplinarios, multi-jerárquicos, multi-etarios, con lo cual las propuestas son diversas y llenas de innovación. Destacan iniciativas como PuntoGames, que es un espacio creado para que los colaboradores cuenten con una zona de esparcimiento y distracción para romper con la rutina y conectarlos con los seres humanos.