Óptica Los Andes realizó una alianza estratégica con la aseguradora Chubb para la comercialización y respaldo de su servicio de garantía Ola Plus, a través del cual los clientes pueden proteger la inversión realizada en la compra de lentes, lunas oftálmicas, armazones y gafas con medida, frente a robos o daños accidentales.

Al solicitar Ola Plus, los clientes cuentan con una garantía que va desde los 3 hasta los 12 meses, dependiendo del tiempo que deseen contratar. La cobertura se hace efectiva desde el momento en que el cliente autorice expresamente la contratación de este servicio, al realizar su compra en cualquiera de los locales de Óptica Los Andes a nivel nacional.

De esta manera, en caso de tener algún imprevisto con sus lentes, armazones o gafas, el cliente puede hacer uso de su garantía. Para ello, debe notificar el incidente a los asesores de Óptica Los Andes, quienes a su vez derivarán el caso al broker de seguros para la recopilación de los documentos necesarios. Posteriormente, la aseguradora Chubb aprueba la cobertura y se procede a la reposición del artículo correspondiente. El cliente cancelará únicamente un deducible del 25% del valor asegurado.