Netlife  obtuvo reconocimiento de marca como  Best Customer Experience en la categoría Telecomunicaciones en el Ecuador, recibiendo el sello ONE otorgado por IZO. Este reconocimiento, es otorgado a las marcas más reconocidas así como las más relevantes de Iberoamérica en donde se evalúan las opiniones de clientes en base a la mejor experiencia que ellos tengan.