La contingencia por la pandemia del COVID-19 puso a prueba a muchas industrias, las cuales tuvieron que parar su operación de manera obligatoria o trasladar sus actividades a plataformas virtuales para continuar con su funcionamiento. Razón por la cual, la adopción de nuevas tecnologías se hace fundamental para mantener la fuerza laboral conectada y gestionar el talento humano dentro de las compañías.

Una encuesta realizada por la consultora PwC señala que el 74% de las empresas tienen pensado aumentar el gasto en tecnología, con el único fin de hacer frente a las necesidades del personal y mejorar la eficiencia en cada uno de los procesos. Productos Metalúrgicos S.A. es una de esas empresas que, gracias a la adopción de soluciones como SAP Success Factors y SAP Concur pudo mantener su capacidad operativa de forma remota.

Por medio de ellas, la compañía integró su operación en una sola plataforma y desde allí se realizó la gestión de todos los procesos. De esta manera, no solo se conservó el distanciamiento social para garantizar la seguridad de cada uno de los miembros de su equipo al enviarlos a casa a trabajar, sino que las dinámicas laborales se mantuvieron. Uno de los principales beneficios que trajo consigo la adopción de SAP Success Factors fue la capacidad de hacer seguimiento del cumplimiento de objetivos de manera remota, pues gracias a la solución se pudo instaurar una plataforma en la que los líderes de equipo delegaban tareas, medían el desempeño de los colaboradores y establecían metas. Asimismo, Promesa tenía información de la salud de cada uno de los miembros de la organización, ya que ellos podían subir de manera periódica los resultados de las pruebas del COVID-19.