Lumen Technologies en Ecuador ha obtenido la calificación como compañía de servicios auxiliares del sector financiero público y privado, así como del relacionado a la economía popular y solidaria, otorgada por la Superintendencia de Bancos y la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, entes reguladores del sistema financiero. Para obtener estas dos calificaciones la empresa se sometió a un arduo proceso para cumplir con la normativa cuyo propósito es preservar la seguridad, estabilidad, transparencia y solidez de las entidades que prestan sus servicios en el sector financiero ecuatoriano.