La inteligencia artificial (AI) es una herramienta cada vez más utilizada por diferentes industrias. Esta es una tecnología de rápida evolución que puede ser empleada para diversos propósitos, por ejemplo, para seguridad ciudadana y movilidad. DiDi, la aplicación tecnológica con impacto en soluciones de movilidad, no es ajena a ello y cuenta con un robusto esquema que incluye múltiples funciones de seguridad para antes, durante y después de cada solicitud, con el propósito de contribuir a la promoción de entornos más seguros para los usuarios de la aplicación. Los modelos de activos en la app tienen como objetivo mejorar el ecosistema de seguridad en torno a la movilidad de las ciudades donde funciona, incluyendo Quito y Guayaquil.

Todas los usuarios y las solicitudes de viaje conectadas a través de DiDi se benefician de dos grandes tipos de inteligencia artificial, uno enfocado en revisar las solicitudes y otro en el análisis de los perfiles que usan la app, sumados al factor humano compuesto por el equipo de soporte en seguridad para DiDi. Bajo ese esquema, la empresa cuenta con tres modelos de AI: Hércules, Clío y Temis.