IBM anunció nuevas mejoras en el Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) para IBM Watson Discovery. Estas actualizaciones planificadas están diseñadas para ayudar a los usuarios empresariales del sector financiero, seguros y servicios legales a mejorar la atención al cliente y acelerar los procesos de negocio al descubrir insights y sintetizar información de documentos complejos.

Las empresas recurren cada vez más al PLN y al aprendizaje automático para apoyarlas en el análisis de los crecientes volúmenes de documentos y conjuntos de datos en una amplia gama de formatos . Al aplicar IA para obtener información de los documentos, los usuarios empresariales pueden reducir el tiempo de investigación y ayudar a sus empleados a tomar decisiones basadas en hechos durante tareas complejas y urgentes, como procesar reclamaciones de seguros, realizar análisis financieros y revisar acuerdos o contratos legales.

Las nuevas funciones planificadas anunciadas por IBM están diseñadas para facilitar a los usuarios de Watson Discovery la personalización rápida de los modelos de PLN subyacentes en el lenguaje exclusivo de sus negocios. A partir de los avances en PLN desarrollados por IBM Research, los usuarios empresariales pueden entrenar a Watson Discovery para ayudar a leer, comprender y obtener información más precisa de grandes conjuntos de documentos complejos y específicos de la industria, incluso si no tienen habilidades significativas en ciencia de datos.