Ante la situación del tráfico de drogas en el país, y con el fin de promover la seguridad de los repartidores independientes, establecimientos y consumidores de la plataforma, así como de colaborar con las autoridades, Glovo impulsa una campaña de capacitación junto con la Dirección Nacional Antinarcóticos (DNA) de la Policía Nacional (PPNN).

Gracias a esta campaña, los repartidores que utilizan la App Glovo recibirán una capacitación por parte de la DNA para saber responder ante la presencia de órdenes sospechosas y cómo reportarlo a las autoridades siguiendo el debido proceso. Entre otros temas, aprenderán a identificar factores básicos que deberán levantar alertas sobre los pedidos; por ejemplo, el tamaño de un paquete, el tipo de embalaje, el punto de recogida, y/o la persona que realiza el envío.

Además de las capacitaciones, la DNA brindará soporte a los repartidores para el reporte y seguimiento del debido proceso ante un pedido sospechoso. Esto incluye la verificación de parte del repartidor de que nadie lo esté siguiendo, la identificación del UPC más cercano, la llamada inmediata al 911 o al 1800-DELITO, la denuncia a las autoridades de un posible cometimiento del delito de microtráfico, y el intercambio de información con diferentes organismos e instituciones.