Banco Pichincha es consciente del momento que se está atravesando. Durante esta situación, han decidido implementar las siguientes medidas durante este período de emergencia: en beneficio de los sectores más amplios de la población, procederán a diferir 3 cuotas, y extender el plazo de pago en 3 meses, para los microcréditos y los créditos productivos de pequeñas empresas. A requerimiento expreso, están dispuestos a diferir hasta 2 cuotas de los créditos personales, de vivienda, así como ampliar el plazo de pago y el cupo de los tarjetahabientes.

Además, ofrecerán soluciones de refinanciamiento para el resto de deudas, en función de las necesidades de cada caso. A partir de hoy, eliminan la tarifa por pago de servicios a través de Banca web y Banca móvil. La Junta General, reunida el pasado 17 de marzo, resolvió no repartir a sus Accionistas ningún dividendo, de las utilidades generadas en el 2019, para fortalecer el capital y las reservas del Banco.